Как обменять или вернуть товар
Привезите товар и чек в салон SunSeason®, где делали покупку
Обратитесь к любому нашему сотруднику
Мы подберем товар на замену или вернем Вам деньги
Что нужно, чтобы обменять или вернуть товар?
Товар и упаковка
от него
Кассовый чек
Если Вы купили товар в нашем интернет-магазине или проживаете в другом городе — закажите обратный звонок, наш менеджер перезвонит Вам и поможет оформить возврат или обмен — без проблем!
Заказать обратный звонок
Подробные правила и условия предоставления услуги «Возврат и обмен — без проблем»
Показать
1. В соответствии с правилом «Обмен и возврат без проблем» можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 30 дней с момента покупки в том случае, если:
- покупатель не является юридическим лицом;
- сохранён кассовый чек (в случае безналичной оплаты через сервис РОБОКАССА или по квитанции Сбербанка кассовый чек не требуется)
- товар не имеет следов использования;
- сохранены товарный вид и потребительские свойства;
- товар имеет полную оригинальную упаковку;
- сохранены аксессуары из комплекта товара, все компоненты, ярлыки, сопроводительная документация, входящая в состав товара, и не повреждена их упаковка.
ТОВАР ПОД ЗАКАЗ
- Заказ товара со статусом "ПОД ЗАКАЗ" возможен только при условии, если модель не снята с производства.
- Такой товар находится на складе в Италии, поэтому примерный срок доставки заказа 3-4 недели.
- Заказ оформляется только при условии 100% предоплаты.
- Товар со статусом "ПОД ЗАКАЗ" не входит в постоянный ассортиментный перечень нашей компании и может быть заказан исключительно для приобретающего его покупателя.
Покупатель не вправе отказаться от данного товара надлежащего качества. (ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей»)
Гарантийный срок на очки составляет 6 месяцев
Если в процессе эксплуатации Вы обнаружили производственный брак, который проявился в течение 6 месяцев
после покупки, то мы устраним его своими силами по первому Вашему требованию.
Оригинальная продукция
Компания Sun-Season® сотрудничает с представительством итальянской компании Luxottica Group в России,
заключив договор на прямые поставки очков элитных брендов из Италии. Наша компания входит в состав
крупейших официальных дилеров Luxottica в России.
В собственной мастерской мы выполняем ремонт очков и сервисное обслуживание: замена линз, дужек,
винтиков, носоупоров и других деталей. Все работы выполняют квалифицированные мастера.